Facebook está utilizando el servicio de noticias para promover historias favorables sobre sí mismo, informa NYT

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Mark Zuckerberg firmó recientemente Project Amplify en un esfuerzo por utilizar el servicio de noticias de Facebook para mostrar a los usuarios historias positivas sobre sí mismo, según un informe del New York Times publicado el martes.

Parte de este contenido pro-Facebook fue creado por Facebook en sí mismo y, en última instancia, ayudaría a mejorar su imagen pública para los 3 mil millones de usuarios globales de la plataforma. La iniciativa surgió de una reunión en enero con sus ejecutivos centrada en una discusión para transformar la imagen de Facebook, según The New York Times.

La estrategia ofensiva incluía cambiar las narrativas para distanciar a Zuckerberg de los escándalos, limitando el acceso de personas ajenas a sus redes sociales. datos internos, ocultando los informes negativos sobre su contenido y aumentando sus propios anuncios para impulsar la marca. Facebook y Zuckerberg habían sido criticados a lo largo de los años por innumerables crisis públicas por el mal manejo de los datos de los usuarios, la privacidad, la desinformación y la propagación del discurso de odio en su plataforma.

Project Amplify involucró a ejecutivos de sus equipos de marketing, comunicaciones, políticas e integridad, con Alex Schultz , director de marketing, diciendo que cinco personas trabajaron con él en este esfuerzo de cambio de marca. Pero Zuckerberg había aprobado todas esas decisiones, según las fuentes del informe.

El grupo discutió más en esa reunión sobre cómo usar News Feed para promover noticias positivas sobre la compañía, contenido que era favorable sobre Facebook, y llegó con su definición de una historia pro-Facbook. También hablaron sobre cómo sus ejecutivos podrían parecer menos apologéticos cuando manejan crisis de relaciones públicas.

Zuckerberg, quien él mismo había sido criticado por temas relacionados con las elecciones de 2020 y la desinformación desenfrenada en la plataforma, estaba interesado en mostrarse como un innovador. En enero, el equipo de comunicaciones de la empresa elaboró ​​una estrategia sobre cómo centrarse en las publicaciones de Facebook y las apariciones en los medios del CEO hablando de nuevos productos, con el objetivo de enterrar el contenido negativo que lo asociaba con otros escándalos.

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