El editor de LA Times se disculpa por las discusiones 'inapropiadas' sobre el personal a través del canal abierto de Slack

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El subdirector de redacción de Los Angeles Times se disculpó en la sala de redacción el miércoles por la noche por las discusiones "inapropiadas" de Slack sobre los miembros del personal que se revelaron por primera vez en una investigación de TheWrap publicada el martes.

"Les agradezco a todos por compartir sus preguntas e inquietudes sobre la historia de Wrap. Quiero disculparme con todos ustedes y con todos nuestros colegas por ponernos en esta posición ”, escribió Julia Turner, según las capturas de pantalla obtenidas por TheWrap.

Como se informó a principios de esta semana, Turner y el editor en jefe Kimi Yoshino habían sido encargado el año pasado de dirigir un equipo centrado en impulsar las suscripciones digitales en el Times. Para coordinar la comunicación con el equipo, que incluía un analista digital, Kim Janssen, y el editor gerente asistente Angel Rodríguez, Turner creó un canal de Slack. Las conversaciones internas fueron contundentes e incluyeron comentarios críticos sobre reporteros y editores específicos, mensajes sobre el deseo de despedir a los empleados que no tenían firma en las últimas dos semanas, sugerencias para darles a los empleados tarjetas de regalo de Starbucks de $ 5 como recompensa por su buen trabajo y declaraciones sobre cómo fue una "decisión bastante fácil" rechazar a un miembro del personal que solicitó que el periódico igualara una nueva oferta salarial que recibieron de otro medio porque su trabajo no produjo una audiencia lo suficientemente grande.

Pero lo que los miembros del equipo no hicieron ' Me di cuenta de que toda la sala de redacción podía ver el canal Slack, y varias docenas de empleados de la sala de redacción estuvieron leyendo consternados durante meses, según los empleados que hablaron con TheWrap.

 Mensajes del canal LA Times Slack

 Captura de pantalla del canal LA Times Slack

“No recuerdo por qué creé un canal abierto para planificar el sprint de edición el año pasado, pero me lo imagino fue porque nuestros esfuerzos por centrarnos en los suscriptores digitales no eran un secreto para nadie en la sala de redacción. Sin embargo, es cierto que con el tiempo, mientras elaboramos la estrategia, olvidé que cualquiera que no se hubiera unido al canal podría estar leyendo ", dijo Turner en su mensaje al personal. “La conversación que tuvimos allí fue a menudo mundana y logística. A veces intercambiamos ideas y descartamos muchas malas. A veces, diseñamos estrategias sobre cómo persuadir a varios equipos para que intentaran cosas, y no era apropiado hacerlo en un canal donde esos miembros del equipo o sus colegas pudieran seguirlo. Lamento mucho haber puesto a alguno de ustedes en esa posición ".

Turner también se disculpó por cómo las conversaciones de Slack del equipo podrían haber dejado al personal" con la impresión de que el liderazgo es arrogante sobre el valor total de su trabajo, lo que puede nunca será capturado por ninguna métrica ". Ella dijo que "los datos no jugaron un papel" en el caso del reportero que fue rechazado después de que solicitaron una igualación de salario, y escribió que el periódico "simplemente no podía igualar" el "aumento masivo" que le ofreció el reportero. salida de la competencia. Pero Turner defendió el enfoque del equipo de sprint en las métricas relacionadas con la producción de la sala de redacción.

“Tampoco hay nada difamatorio en observar la frecuencia con la que se publican las secciones. … A menudo, la mejor manera de servir a nuestra audiencia es publicar menos. Algunos departamentos, como Opinión y Funciones, en realidad redujeron la producción y descubrieron que podían producir trabajos que tanto nosotros como nuestra audiencia valoramos más ”, escribió Turner. “La alfabetización de datos es algo bueno. Somos fundamentalmente una profesión a favor de la información y podemos aprender mucho estudiando a qué responden las audiencias. Pero la alfabetización de datos nunca será lo único. Nuestros periodistas siempre serán los que decidan qué cubrimos, con qué cadencia y cómo ”.

“ El L.A. Times no es nada sin nuestros periodistas, su inteligencia, conocimiento y tiempo. El propósito del sprint, todo el tiempo, ha sido brindar a los editores más herramientas e información que puedan ayudarlos a usar su tiempo, nuestro recurso más preciado y espantoso (incluso más escaso de lo habitual este año), sabiamente en un momento de enorme transformación en nuestro negocio ”, continuó Turner. "El objetivo era ayudar a los editores a encontrar la superposición entre lo que valoramos y lo que el público (tanto actual como potencial) valora de formas que podrían no ser evidentes sin datos".

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